若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
家里wifi已连接，但是没网，有可能是宽带欠费、路由器IP地址冲突、连接设备被路由器标记为黑名单、DNS服务器出错、路由器故障。
1、宽带欠费
如果是WiFi信号连接之后突然无法访问网络，这个时候首先考虑的就是宽带有没有欠费的问题，现在的宽带网络一般都是绑定手机号，如果手机当月欠费，那么宽带运营商是会直接停网的，这个时候不止是路由器，整个宽带网络都会断网，缴费即可恢复网络。
2、路由器IP地址冲突
如果IP地址出现冲突，便会直接导致WiFi信号不可上网。遇到这种情况，我们可以找到路由器设置，然后重新置换IP地址，只要IP地址不冲突，即可正常上网。
3、连接设备被路由器标记为黑名单
自己连接WiFi的设备被路由器给记录了黑名单，这个时候自己虽然能够连接信号，但是却不可访问网络，不能正常上网。找到路由器的管理页面找到黑名单一栏解除即可。
4、DNS服务器出错
DNS服务器出现问题也会导致无法上网，可以重启路由器解决，尤其是已经使用了很长一段时间的路由器，难免会出现错乱。
5、路由器故障
路由器使用了很多年，因为老化而导致无法正常传输网络信号，这都是有可能出现的问题。如果是路由器的问题，使用时间短的话可以找到售后进行维修，但如果已经使用了5年以上，那就没有维修的必要了，不如更换新路由器直接。
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评论列表（4条）
我是易麦号的签约作者“昂梓宸”！
希望本篇文章《为什么手机连上了WiFi却无法上网》能对你有所帮助！
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本文概览：若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DN...